Política de Privacidad
Datos identificativos del Responsable del Tratamiento
Responsable del tratamiento: Sergio Aullón Fernández
NIF: 52989501-P
Dirección Postal: Avda. Cataluña, 41 Entresuelo 1º, 15570 – Narón (A Coruña)
Teléfono: 881 931 044
Correo electrónico: info@fisioaullon.com
Actividad: clínica de fisioterapia
Información a usuarios de la web y Consentimiento
De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, con la aceptación de la presente política de privacidad el usuario manifiesta su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para que los datos personales que pudiera proporcionar a través de las vías de contacto y formularios dispuestos en la web sean incorporados a los archivos del responsable del sitio web. El responsable del tratamiento informa a los interesados que, tal y como la normativa vigente aplicable establece, han sido aplicadas a las actividades de tratamiento de datos personales realizadas las correspondientes medidas de seguridad técnicas y organizativas, que se han implementado después de haberse realizado el pertinente análisis de riesgos.
¿Qué datos personales se recogen en la web?
A través de la página web recogemos únicamente datos identificativos del usuario para poder contactar y gestionar las consultas y/o solicitudes de información o relacionadas con la prestación de los servicios desarrollados por el responsable.
Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes bases de legitimación:
- El consentimiento del usuario en relación con el contacto y la gestión de las solicitudes de información o de cita realizadas a través de formularios web y de los datos y vías de contacto habilitados, el archivo de los CV recibidos y el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
- El cumplimento de obligaciones legales y la ejecución de un contrato o de un acuerdo de prestación de servicios respecto de los tratamientos apoyados en esas bases de legitimación.
¿Cuál es la finalidad con la que tratamos estos datos?
Los datos personales recogidos por el responsable del tratamiento a través de los medios de contacto habilitados en el sitio web serán tratados con finalidades específicas en cada caso y de acuerdo con lo indicado a continuación.
Datos obtenidos a través de las vías de contacto habilitadas en el sitio web: existe un formulario, un teléfono y un correo-e de contacto para realizar consultas, peticiones de cita, sugerencias, quejas o para el contacto profesional con el responsable. En este caso se usará el teléfono o el correo electrónico con la finalidad de responder a las solicitudes recibidas y enviar la información requerida por el usuario a través de los medios de contacto indicados en la web, y sólo serán solicitados y recogidos los datos estrictamente necesarios para atender a lo concretamente solicitado por el usuario.
Datos facilitados para la recepción de comunicaciones comerciales: en este caso los datos proporcionados por el usuario serán utilizados para gestionar el envío de información relacionada con comunicaciones comerciales que este haya solicitado expresamente con carácter previo, así como con el fin de facilitar la revocación del consentimiento facilitado por el usuario, o su oposición al tratamiento de sus datos con los fines indicados.
Con motivo de la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web, Sergio Aullón Fernández podría solicitar en algún momento datos personales al usuario mediante formularios u otros medios de contacto, en cuyo caso será de aplicación lo indicado en esta Política de Privacidad.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales recogidos?
Los datos personales facilitados al responsable del tratamiento serán conservados al menos y con carácter general mientras se necesite de los mismos para atender las solicitudes de información recibidas y mientras se mantenga la relación de prestación de servicios y/o se necesite de los datos para el desarrollo de las actividades y la ejecución de los servicios solicitados, y en tanto en cuanto no sea solicitada la supresión de los mismos o revocado el consentimiento previamente otorgado por los interesados.
Respecto a los datos personales facilitados por los interesados se aplicarán los plazos de prescripción específicos previstos en cada caso, con un plazo de cinco años contados desde la fecha del alta del último proceso asistencial y sanitario desarrollado y tal y como prescribe el art. 17.1 de la Ley de Autonomía del Paciente, estando prevista la conservación de forma indefinida de los datos incluidos en los documentos referidos en el art. 20 de la Ley 3/2001 de la CCAA de Galicia reguladora del consentimiento informado y de la historia clínica de los pacientes, con un plazo genérico de 5 años para las acciones personales sin plazo especial, de 6 años para facturas y libros de contabilidad y de 10 años en relación con lo dispuesto en la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (art.25). Se aplicará un plazo de prescripción de 5 años respecto de los datos de salud facilitados y de acuerdo con lo previsto por la legislación aplicable.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar los datos recogidos?
La base legal de legitimación que nos permite realizar el tratamiento de los datos personales recogidos a través de la web está fundamentada, en lo que se refiere al envío de formularios de contacto con solicitudes de información o de citas, o con el envío de CV, en el consentimiento expreso e informado del interesado o de su representante recabado y otorgado de acuerdo con las condiciones indicadas en el art. 7 del Reglamento Europeo de Protección de Datos, según el cual los interesados tendrán derecho a retirar en cualquier momento ese consentimiento. El responsable informa que los datos solicitados a través de los formularios web serán los estrictamente necesarios para atender la consulta o petición concreta formulada por el interesado.
Respecto de la contratación de servicios la base de legitimación se apoyará en la ejecución de contratos o acuerdos en los que el interesado es parte y en la adopción de medidas precontractuales, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
¿Cuáles son los derechos que pueden ejercitar quienes nos facilitan sus datos?
De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, los interesados tendrán derecho a obtener confirmación sobre si SERGIO AULLÓN FERNÁNDEZ está tratando datos personales que le conciernen o no, así como a ejercitar los derechos reconocidos sobre sus datos.
Los interesados tendrán derecho concretamente a:
- Solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen.
- Solicitar la rectificación o supresión de los datos.
- Solicitar la cancelación de los datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de los datos.
- Oponerse al tratamiento de los datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
En el caso de que el interesado hubiera otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tendrá derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, y sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento otorgado previamente a su retirada.
Si los interesados consideran que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de referencia indicada, y si entienden que no hemos satisfecho su solicitud de ejercicio de derechos, podrán presentar si lo desean una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como autoridad de control nacional en la dirección de la organización en Calle Jorge Juan, 6 – 28001 – Madrid o en las vías de contacto indicadas en la página web de la institución (www.agpd.es), incluyendo la sede electrónica.
Para el ejercicio de todos los derechos antes indicados los interesados podrán dirigirse a las direcciones de contacto arriba indicadas para solicitar el formulario de solicitud dispuesto por el responsable a tal efecto en cumplimiento de sus obligaciones legales, formulario que el interesado deberá acompañar cuando sea presentado o enviado de una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad y la de su representante en su caso.
El ejercicio de los derechos será gratuito, pudiendo ser entregada la solicitud en mano, o enviada por correo postal o por correo-e a las direcciones de contacto indicadas.
El responsable informa a los interesados que ha establecido e implantado protocolos y medidas específicos para el cumplimiento de la normativa de protección de datos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
¿A qué destinatarios se podrían comunicar sus datos?
Los datos personales proporcionados por los usuarios sólo serán tratados con carácter general por el responsable de la actividad y por el personal laboral propio y los colaboradores autónomos autorizados que se pudieran tener contratados.
En cualquier caso sólo se realizarán con carácter general cesiones de datos a terceros en los supuestos de obligación legal, como las cesiones realizadas a Autoridades y Administraciones Públicas, o cuando ello fuera necesario para posibilitar el desarrollo de los servicios de la clínica y/o los servicios contratados a proveedores externos, incluidos bancos y entidades financieras para la gestión de cobros y pagos, mutuas y aseguradoras, y los encargados de tratamiento, y siempre en este caso dentro del marco previsto en el contrato de encargado de tratamiento formalizado entre el responsable y los encargados contratados y con acceso limitado a información con datos básicos. El responsable se compromete en todo caso a informar a los interesados acerca de la necesidad de realizar cesiones extraordinarias de datos a terceros para gestionar la prestación de servicios al efecto de que los interesados puedan manifestar su consentimiento para la cesión de datos como requisito previo para que esta se lleve a cabo.
Secreto y seguridad de los datos
Sergio Aullón Fernández se compromete en el uso y tratamiento adecuado de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, y a usar estos de acuerdo con la finalidad de dicho tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardar los datos y de adaptar todas las medidas dispuestas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos vigente.
Esta web incluye un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y un usuario de la web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
El responsable no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, Sergio Aullón Fernández se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos de los interesados y/o usuarios, incluyendo el personal, los colaboradores y los proveedores, esté bajo la correspondiente obligación de confidencialidad, ya sea legal o contractual.
Cuando se produzca algún incidente de seguridad, una vez Sergio Aullón Fernández tenga conocimiento del mismo se lo notificará sin demoras indebidas al interesado y proporcionará la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad y en todo caso siempre que el cliente lo solicite de un modo razonable.
Exactitud y veracidad de los datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos personales que remita o envíe a través de www.fisioaullon.com, exonerando a Sergio Aullón Fernández de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.
Cambios en la Política de Privacidad
Sergio Aullón Fernández se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En estos casos se anunciarán en la página web los cambios con la debida antelación antes de su puesta en práctica.